Square、販売者の収益源の多様化と業務の自動化を支援する約 100 の新機能を発表

SAN FRANCISCO, 12 aprile 2023--(BUSINESS WIRE)--Oggi, la Piazza

サンフランシスコ、2023年4月12日--(BUSINESS WIRE)--本日、Squareは統合された春の製品リリースを発表し、あらゆる種類と規模のビジネスの成長を解き放ち、回復力を生み出すための製品エコシステム全体に多数の新機能を導入しました。

「Squareには35以上の統合ツールがあり、それらはすべて販売者が業務を自動化し、新たな収益源を生み出すことでより賢く働けるように設計されている」とSquareのCEO、アリッサ・ヘンリーは述べた。「初めて、製品全体の新機能を一度に発表します。なぜなら、当社の強みはソフトウェア、ハードウェア、および組み込み金融サービスの統合エコシステムにあるからです。当社は、業界固有のニーズに応えるための専用の垂直ソフトウェア製品を用意しています。」、および複数の業界にサービスを提供する水平サービス製品です。当社の販売者の 64%1 は複数の製品を使用しており、ビジネス自体を複数のハイフン化することが増えています。販売者が使用する製品の組み合わせに関係なく、本日発表する新機能はすべて、企業にとって有意義な利益をもたらすことができます。 SMB は今後 1 年を乗り越えていきます。」

新製品のハイライトは次のとおりです。

Square は待機リストを開始しました。Square Appointments で最初に利用可能になり、販売者は予約枠とサービスの待機リストを提供できるようになり、予約を最大化するプロセスを自動化して、販売者がスケジュールをいっぱいに保つ機会を逃さないようにします。待機リストにより、スムーズでシームレスな顧客エクスペリエンスが可能になると同時に、販売者の収益増加にも役立ちます。

Square サブスクリプションは、最もリクエストの多かった Square オンライン機能で、現在ベータ版が提供されています。これにより、オンライン購入者はアイテムやサービスを定期的に購読できるようになり、オムニチャネル販売者に反復可能で信頼性の高い新たな収入源が生まれます。

OpenTable と Square for Restaurants の統合により、世界中のレストランは業務をスピードアップし、ダイニングルームを簡単かつ効率的に管理し、テーブルの所要時間やディナーの予約の詳細をより適切に把握できるようになります。これにより、レストランは予約を活用して収益を最大化しつつ、よりパーソナライズされたおもてなしを提供できるようになります。

「私たちはセントルイスにあるティールームで、小売店と並行してアフタヌーンティーサービスを提供しています。レストランと小売店の両方の体験の販売時点管理としてスクエアを使用しています」とロンドンのビジネスオペレーションマネージャーのピーター・ジェームス氏は述べています。ミズーリ州セントルイスのティールーム。「当初は Square POS から始めましたが、小売商品が拡大するにつれて、在庫を追跡するためのより良い方法が必要になり、小売向けに Square を使い始めました。現在、Square と OpenTable の統合により、レポートがさらにレベルアップし、見やすくなりました。ゲストによるカバーごとの支出を把握できるため、小売カウンターからの売上をフィルタリングする必要なく、レストランの収益源からの売上を確認できるようになります。」

新機能の完全なリストは以下のとおりです。

店内販売以外の新たな収益源を追加するツール

Square の主な焦点は、販売者が新しい収益源をシームレスに追加および拡大し、オンラインプレゼンスから請求書ベースのプロジェクトやサービスに至るまで、多数のチャネルを活用して収益と運営を強化できるツールと機能を提供し続けることです。

オンラインおよびオムニチャネルの販売者にとって、ビジーモード、予約注文、およびオンライン注文の一時停止により、より多くのオプションが提供され、販売時期と販売方法を制御できるようになり、最適な顧客エクスペリエンスを維持しながら収益源間の摩擦を排除できます。オムニチャネル割引を使用すると、販売者は、定期的なハッピーアワーなど、POS で作成された自動割引を、Square オンライン経由でオンプレミスまたはオフプレミスで行われた注文に適用できます。

Square を初めて使用する販売者またはオンライン販売が初めての販売者は、Square POS の新しい Square オンラインアドオンを使用すると、販売者は Square POS アプリを離れることなく、オンライン注文サイトをすばやく設定して起動できます。送料無料プログレスバーにより、e コマースの購入者は、注文で送料無料または配送料を無料にする方法と、そのベンチマークに到達するまでの進捗状況を明確に把握できるようになり、販売者が注文量を増やすのに役立ちます。 Square Online の新しいデザイン機能により、販売者は、より多くのオンライン注文およびすべてのショップのレイアウト、事前に厳選されたサイトスタイル、きめ細かい高度なデザインコントロールを使用して、Web プレゼンスのあらゆる要素をスタイル設定およびダイヤルインできるようになります。更新されたページの読み込み状態を販売者のブランドと一致させ、販売者のオンラインサイトに対する購入者の信頼を向上させました。

オンライン購入者にとって、新しいパーソナライズされた注文画面では、注文履歴、商品の推奨事項、特別オファー、忠誠心と特典のステータスが強調表示されるため、再注文が簡単になり、リピート購入が促進されます。

Square オンラインチェックアウトを使用して支払いリンク、購入ボタン、または QR コードを作成して支払いを迅速に回収する販売者は、クーポンを受け入れることができるようになり、割引が新たな領域に拡大されます。

Square Invoices では、Afterpay の「今すぐ購入して後で支払う」支払いオプションが統合され、販売者が購入者のショッピングの好みを満たすのに役立ちます。

更新された見積書と購入者支払いページにより、販売者はより多くの購入者と成約することができ、販売者は受け入れられた見積もりを事前記入済みの請求書に即座に変換して販売サイクルをスピードアップできるようになりました。また、Square Projects を使用すると、販売者は請求書、見積書、および請求書のステータスを整理および追跡できます。契約を結び、プロジェクトの進捗状況を顧客と共有します。

新しいバッチ請求書を使用すると、販売者は同じ請求書テンプレートを複数の顧客に一度に送信し、同じサービス (会費など) に対して定期的に請求する顧客のグループを作成できます。請求書のコミットメント在庫により、売り手は請求書の送信時に購入者に在庫をコミットできるようになり、在庫管理が強化されます。新しいデザイン機能により、販売者はより多くのカスタマイズが可能となり、新たな収益をもたらします。請求書のテンプレートとレイアウト、カスタムフィールドとフィールド名、新しい HEX カラーセレクターツールはすべて、販売者にクリエイティブなコントロールを提供し、請求書にさらにブランドとパーソナライゼーションを注入できるようにします。、見積書、契約書。

仮想ターミナルでのまったく新しいチェックアウトエクスペリエンスは、イメージタイル、サービス料、カート内の顧客プロファイル、強化された免税ルールのサポート、改善されたキーボードナビゲーション、バーコードスキャナーのサポート、接続された Square ターミナルを介した領収書印刷の追加により、リモート支払いをレベルアップします。

対面商取引では、非接触およびチップ用の新しい Square Reader が世界的に展開され始めており、販売に必要な場所であればどこでも、より優れた Bluetooth 接続、強化されたセキュリティ、より長いバッテリー寿命を販売者に提供します。

当社の幅広い業種にわたってより深い深みを提供するツール

販売者が 1 つの業界に注力している場合でも、小売業者が店内カフェを追加したり、持ち帰り用の食品を提供するレストランなど、新しい収益源に事業を拡大した場合でも、Square の専用垂直製品は自立します。エコシステム内に統合して、運用を改善し、主要なビジネスタスクを自動化します。

Square for Retail:

在庫のフルカウントと販売可能/販売不可能な品目は、小売業者が複雑さが増した状況でも正確な在庫数を維持するのに役立ちます。

現在ベータ版で、まもなくリリースされる Retail Bundle を使用すると、販売者は在庫コンポーネントを正確にカウントして追跡しながら、バンドルパッケージを作成し、バンドル割引を提供することもできます。

モバイルビジネスを強化するために、Square Terminal との統合には、小売業者が購入者向けディスプレイとして Square ターミナルを使用できるようにする Connected Terminal と、在庫と発注書を管理するための Retail Inventory Applet が含まれます。

iPhone の Tap to Pay も、Square for Retail と統合されました。

スクエアアポイントの場合:

Card on File は、販売者がすべての予約枠を最大限に活用し、時間と収益を保護するのに役立ちます。

Advance Staff Reporting は、個人事業主とそのスタッフにパフォーマンス分析を提供します。

Square Appointments を使用する販売者は iPhone での Tap to Pay を利用できるようになり、スタイリストは追加のハードウェアを必要とせずにサロンの椅子から直接非接触型の支払いを受け取ることができます。

新しいマーケティング機能により、販売者は、次回訪問予定の顧客にメッセージを促す「失効予約者を戻す」など、育成と維持の取り組みを自動化できます。

Square for Restaurant の販売者は以下を利用できるようになりました。

独自のニーズに合わせてメニューレイアウトを最適化する新しいオンライン注文サイトテンプレートと、メニュー修飾子 (エクストラチキンなど) に写真を組み込んで顧客に選択肢を示し、平均注文額を高めるための新しい修飾子画像。

レストランのオンラインメニューを向上させるための料理写真のフォトスタジオサポート。

Facebook Food Ordering により、レストランは Facebook および Instagram ビジネスページを通じて売上を伸ばすことができます。

シフトレポートの改善により、マネージャーは退勤せずに現金チップを申告できるようになり、いつでも説明責任と正確な会計が可能になります。

手動および変動サービス料を簡単に追加できる機能が拡張され、レストランが手荷物、配送料、その他のサービス料を考慮できるようになりました。

運用を自動化し、維持率と収益を促進するための統合ツール

販売者は、顧客のエンゲージメントを維持するためのマーケティングとロイヤルティから、従業員の管理、給与、維持のためのスタッフ中心のツール、チャネル全体のすべての収益と分析をまとめて確認するためのダッシュボードに至るまで、Square の統合エコシステム全体を利用して事業運営を強化しています。一箇所。

Square メッセージの新しい推奨アクションは、人工知能 (AI) を活用して、進行中の会話に基づいて販売者が実行する可能性のある次のアクションを予測し、販売者の時間を節約し、会話の生産性を高めます。

Square Marketing の新しい自動キャンペーンは、内蔵の Order Online CTA、Google レビューキャンペーン、共有しやすいクーポンを自由に提供できる新しいバニティクーポンコードにより、販売者が次回購入する予定の過去の顧客からのリピート購入を促進するのに役立ちます。キャンペーン以外の割引。テキストメッセージのマーケティング担当者にとって、添付画像を使用すると、販売者は視覚要素を通じて購入者と関わり、製品を紹介し、ブランド化されたパーソナライズされたメッセージを提供できます。

Square Staff を使用している従業員および管理者向け:

Square Payroll と Cash App Taxes の統合: Square Payroll の従業員は、Cash App Taxes への自動 W2 インポートを使用して無料で税金を申告できるようになりました。 Square Payroll は、従業員に W2 のデジタルダウンロードの準備ができたことを通知します。その後、従業員は Cash App Taxes にログインして W2 を安全にインポートし、納税フォームに記入して提出することができます。

チームメンバーバッジの今後のリリースにより、販売者はSquare POSハードウェアで認証するための物理的なNFCバッジをチームに提供できるようになります。一方、新しいSquare Shifts製品では、POSに統合された時間追跡、チップ管理ソリューション、スケジュール調整、給与計算の準備など。

Square Loyalty は Apple Pay および Wallet とシームレスに統合され、販売者は購入者が Apple Wallet に追加できるパーソナライズされたデジタルポイントカードを提供できるようになりました。 Apple Pay で支払う場合、Wallet のロイヤルティパスがチェックアウト時に自動的に提示されるため、購入者は店内での購入でポイントを簡単に獲得し、引き換えることができます。

Square プロフィールでギフトカードが追跡できるようになったことで、購入者は利用可能なギフトカードの残高をより簡単に把握できるようになり、販売者は引き換えと売上が増加しました。また、ギフトカードマーケットプレイス API により、Thnks、ギフトグラム、Trucentive などのパートナーは、Square 販売者の eギフトカードを即座にリストできるようになりました。これにより、Square の販売者は大手ブランドと同じリーチを得ることができます。

Customer Directory には House Accounts が統合されており、販売者は信頼できる顧客に支払いを延期して後日請求できる利便性を提供できるようになりました。

Square ダッシュボードの更新には、プロダクトストア、サブスクリプション管理、Square バンキングの統合、更新されたトランザクションレポート、新しい指標とパフォーマンスチャートが含まれます。これらはすべて、販売者が業務をより適切に管理し、情報に基づいてビジネス上の意思決定を行うための分析と情報源を提供し、Square を見つけるのに役立ちます。成長を続けたり、新たな収益源を追加したりするために必要なサードパーティパートナーソリューション。複数の拠点を持つ大規模な販売者にとって、再設計された Launchpad により、事業拠点全体にわたる優れたビューと管理ツールが提供されます。

新規および拡大されたパートナーシップは、サードパーティの統合を通じて販売者に付加価値をもたらします。新しい App Marketplace Learning Hub、改善された検索とフィルタリング、およびアプリ内レコメンデーションは、販売者がニーズに最適なパートナーを見つけるのに役立ちます。

Meta for Business を使用すると、小売販売者は Square のマーケティングチャネル統合を活用して、迅速かつ簡単なセットアップ、アイテムカタログのシンジケーション、最新の在庫を通じて Square オンラインストアへのトラフィックを促進できます。

Intuit Mailchimp の統合により、販売者は Square 販売時点管理、e コマースストア、またはサブスクリプションからのリアルタイムデータを同期して、連絡先を整理し、メッセージをパーソナライズし、マーケティングキャンペーンを成功させることができます。

ClassPass は米国とカナダで Square の予約 API と統合されており、販売者は Square ダッシュボードで ClassPass の予約を直接表示しながら、在庫状況やサービスを ClassPass メンバーにシームレスにプッシュできるようになりました。

Zapier のノーコード自動化プラットフォームを使用すると、販売者は 5,000 以上のアプリにわたって単純なワークフローと複雑なワークフローの両方を自動化できます。現在、Square には Zapier で利用できる 21 のトリガーとアクションがあり、販売者はこれらを使用してカスタムワークフローを作成できます。

製品エコシステムを世界的に拡大する

海外展開は引き続き Square の重要な優先事項の 1 つであり、世界中の販売者が収益源を多様化し、業務を自動化できるように、すべての市場で製品の同等性を達成することに重点を置いています。

Square for Restaurant が日本で発売され、全世界で利用できるようになりました。 Square の最新キッチンディスプレイシステムの導入により、日本のレストラン経営者は、完全に統合された決済と POS ソフトウェアを使用して、キッチンからダイニングルームまでの業務全体を実行できるようになりました。

Square for Restaurants モバイル POS は、日本、カナダ、フランス、アイルランド、スペインでの発売後、すべての世界市場でも利用できるようになりました。ポータブル POS は、サーバーにエプロンのポケットにあるオールインワン POS デバイスの機能を提供し、人員が不足している場合でも、カウンタートップの POS を行ったり来たりすることなく、より多くのテーブルをカバーできるようにします。。

Square ターミナル上の Square for Retail は、オーストラリア、フランス、アイルランド、スペインで開始され、あらゆる業界の小売業者が柔軟な外出先でのチェックアウトエクスペリエンスを提供できるよう支援し、顧客レシートをテキストメッセージや電子メールで送信する機能によってさらなる利便性と時間の節約を実現します。ポータブルなハンドヘルドデバイス。

Square Terminal の Square Appointments はオーストラリア、フランス、アイルランド、スペインで開始され、美容専門家が敷地内で移動しながら販売処理や予約管理を行えるようになりました。

Square Loyalty は日本で開始され、販売者は日本で長らく主流だったサードパーティのプログラムに依存せずに独自のロイヤルティプログラムを実行できるようになりました。 Square Loyalty は完全にグローバルになり、Square のすべての市場の販売者が利用できるようになりました。

Square POS はオーストラリアと英国でスケールの統合を追加しました。これにより、販売者はサポートされているスケールを販売時点管理で使用して、顧客を迅速かつ確実にチェックアウトし、領収書の明確性を高め、現地の規制に準拠できるようになります。

私たちはスペインにおける Square の拠点を拡大し続け、カナリア諸島へのサポートを追加しました。

Square と Google ビジネスプロフィールの統合はオーストラリア、カナダ、英国にも拡大し、販売者はすべて Square ダッシュボードから Google 検索や Google マップ上の店舗の場所を管理できるようになりました。

Square のコマーステクノロジーの統合エコシステムの詳細については、squareup.com にアクセスするか、営業担当者にお問い合わせください。

スクエアについて

Square は、コマースソリューションの統合エコシステムにより、販売者がより簡単にビジネスを運営し、成長できるよう支援します。 Square は、複雑なレストラン、小売、プロフェッショナルサービスの運営を実行するための専用ソフトウェア、多用途の e コマースツール、組み込みの金融サービスと銀行製品、今すぐ購入、後払い機能、スタッフ管理と給与計算機能などを提供しています。これらすべてが連携して販売者の時間と労力を節約します。世界中の何百万もの販売者が、Square を信頼してビジネスを強化し、経済の繁栄を支援しています。 Square は、金融サービスに重点を置く世界的なテクノロジー企業である Block, Inc. (NYSE: SQ) の一部です。詳細については、www.squareup.com をご覧ください。

1 2023 年 3 月 31 日時点で、SMB、中堅市場、および大企業の販売者が含まれます。

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